本报讯（薛伟）为了有效降低纳税人涉税风险，减轻他们的办税负担，铜川市王益区地税局通过搭建“四个平台”，最大限度地服务纳税人。
搭建以让纳税人缴“明白税”为目标的税法宣教平台。以税法宣传、办税辅导、涉税咨询为主要内容，充分发挥纳税人之家、办税服务厅、政务微博微信等各类服务平台和媒体的宣传优势，不断拓展宣传覆盖面，及时发布最新税收政策，向纳税人提供准确、及时、透明的政策性服务，实现征纳双方信息对等，有效降低涉税风险。
搭建以让纳税人缴“便捷税”为目标的办税服务平台。以“创建和谐办税窗口，打造优质服务品牌”为目标，进一步完善纳税服务机制，积极推行多元化申报方式和AB岗无缺位服务、订单式预约服务等特色服务，优化办税流程，明晰各环节工作职责，落实审批事项前移和首问负责制，实现“一窗多办”，最大限度地减少纳税人办税负担。
搭建以让纳税人缴“放心税”为目标的权益保护平台。坚持牢固树立征纳双方法律地位平等的理念，始终把纳税人的诉求和期待作为工作标准，通过推进税收信用体系建设、认真落实税收优惠政策、成立纳税人维权中心、开展纳税人满意度调查问卷和召开税企座谈会等形式，及时解决纳税人合理诉求和实际问题，切实维护纳税人合法权益。
搭建以推动质效持续提升为目标的绩效保障平台。将纳税服务提质提效贯彻于征管全过程，建立完善绩效考核机制，明晰岗位目标责任，制定并施行《绩效考核办法》和《奖励加分及纠错扣分办法》，试运行办税服务综合评价考核及视频监控系统，应用信息化手段加强办税服务综合性、精细化考核管理，深入推进纳税服务体系的持续优化，实现服务质效持续提升，促进税收“三个服务”要求的进一步落实。
