网格化的管理模式、“一站式”的服务平台、全方位的帮扶体系、多样化的活动内容……在镇坪县社区，处处让人感受到基层工会“细胞”的强大生机和作用。近年来，镇坪县突出社区工会建设，不断增强基层工会的生机，切实提高基层工会服务能力和工作水平，使之真正成为职工合法权益的“代言人”，职工文化活动的“引领者”，服务职工的“娘家人”，在努力为“美丽镇坪”建设激发职工群众的创造活力中，展现了蓬勃生机和“三服务”大作为。
夯实建会根基 激活组织细胞“点”
抓组织规范。2011年11月，镇坪县城先后成立竹溪河、应家坪、广场、柿子树坪4个社区后，2012年初，县总工会就将其作为工会组织建设的细胞繁殖工程，按照“哪里有职工，哪里就要建立工会组织”的要求，在4个社区分别成立了社区联合工会，把分散的494户个体工商户中的从业人员都吸收到了工会组织之中。目前4个社区联合工会共发展会员731人，职工入会率达到96%，社区工会主席100%进入社区“两委”班子。
抓标准规范。专门制订了社区工会规范化建设标准，对建会程序、工会领导配备、办公场所设置等明确具体要求，4个社区工会都达到了有班子、有牌子、有印章、有场所、有经费、有制度、有活动。
抓运作规范。按照“建起来、转起来、活起来”的要求，对社区工会实行分类指导，逐步健全了平等协商、集体合同、职代会、劳动争议调解、困难职工帮扶等制度，大力开展六好街道工会创建活动，建好工会教育、文化、宣传三块活动阵地。
抓考核规范。县总工会协同城关镇党委每年都将社区工会工作纳入全镇考评体系，并专门设立了年度工会工作奖，定期考核表彰，激发了基层工会工作活力。
推进体系建设 构筑和谐保障“线”
源头参与求“广”。按照“条”、“块”结合的方式，充分将下岗失业人员群体、进城务工和外来务工群体、离退休职工群体组织起来，为他们提供“反映诉求、维护权益”等项服务，消除了社区工会组织工作的许多盲点和空白。
工资协商求“实”。围绕职工的劳动就业、工资分配、社会保障、安全卫生、劳动保护、休息休假等问题，积极与用工单位进行平等协商，签订区域性集体合同，签订了4份区域性集体合同，以劳动关系和谐促进了社会和谐。
依法维权求“深”。围绕促进基层民主和法制建设，深入开展《劳动法》《劳动合同法》《职业病防治法》《工会法》等法律法规的宣传学习，引导职工知法、懂法、守法。依法维护自己的合法权益，保障职工的参与权、知情权、监督权。
纠纷调处求“细”。社区工会发挥第一知情人和报告人的作用，强化劳动关系矛盾预警调处工作，先后共参与调处劳动争议案件4件，把矛盾有效解决在基层，化解在萌芽状态。
锻造服务口碑 提升工会影响“面”
真心关怀，帮职工树信心。社区工会从关心职工生产生活实事入手，成立了“留守儿童关爱之家”，为留守儿童免费辅导寒暑假作业，帮47户无房困难职工申请了保障性廉租住房，帮助他们改善生活状况，解决现实难题，激发起辖区群众的进取心、自信心和相互关爱之心。
开展培训，帮职工提技能。针对下岗失业人员和个体户需求，积极开展职业技能培训，不断提升职工劳动技能，先后联系组织面点、建筑、电焊、家政等专业培训班4期378人次。
职业介绍，帮职工再就业。发挥社区工会联系广泛的优势，建立了职业介绍服务机制，积极在建筑工、环卫工、营业员等领域建立了用工需求信息对接机制，及时将符合条件的职工推荐到相关行业领域就业，先后推荐就业93人。
争取资源，帮职工解难题。社区工会充分发挥党联系职工群众的桥梁和纽带作用，积极为创业职工申请小额贴息贷款和担保贷款，两年来社区工会先后为53户职工申请贷款380万元，有力地促进了职工创业。
丰富活动，增职工凝聚力。在春节、“三八”、“五一”、“十一”等重大节日，组织开展了龙灯、玩狮子、越野赛、徒步、舞蹈比赛等活动，赢得了职工的广泛参与和良好的社会反响。
心系职工 打造帮困覆盖“网”
“春送岗位”由“输血”变“造血”。针对春季务工人员大量外出，积极向职工开展务工知识宣传，在社区设立维权联系点，开通维权热线电话，发放维权明白纸，做到了维权明白纸发放到人、维权联系电话通知到人。
“夏送清凉”重“一线”和“预防”。积极争取各部门帮扶资金，对一线环卫工、高空作业等工作人员进行看望慰问，积极为他们送去“爱心解凉物资”和“爱心避暑药品”。
“金秋助学”从“扶贫”到“扶智”。构筑“入学资助—学业激励—就业辅助—创业扶持”的“链条式”资助体系，协助28名困难职工子女办助学贷款20余万元，发放助学金6万元。同时，对社区16个家庭的留守儿童免费辅导寒暑假作业。
“冬送温暖”既“解难”更“暖心”。利用元旦、春节等节日，积极举办“新春联谊合家欢”、“其乐融融百家宴”、“结对帮扶一家亲”等送温暖活动，慰问困难职工、农民工、一线工人，两年来社区工会先后慰问60余人次，送慰问金5万余元。
丁关军 本报记者 杨志勇
