本报讯（王线红）为进一步深化工会“三服务”活动，镇巴县结合县情实际，按照“打造特色、创新服务、增强活力、争创一流”的工作总要求，以开展创建“星级职工之家”活动为载体，以创建“三型”（学习型、服务型、创新型）工会为目标，在困难职工援助中心的基础上，拓展服务项目，扩大服务功能，完善服务机制，投入10余万元，成立集职工维权咨询、困难职工援助、职工互助保障等工作和服务为一体的“镇巴县职工服务中心”，并从五个方面加强“职工服务中心”工作，成为面向职工创新服务的“窗口”。
加强困难职工帮扶工作。对全县困难职工进一步摸底登记，做到底子清、情况明，应助尽助、全面覆盖，推动“送温暖”工作常态化、制度化和社会化。加强职工互助保障工作。抓住镇巴成为互保工作省直管县契机，充实工作人员，投资近5万元添置了电脑、扫描仪、传真等设备，铺设了光缆专线，为职工提供优质高效的互保人保、理赔服务。加强县法律援助中心工会工作站工作。以职工法律援助律师团和“12351”职工维权热线为载体，为职工提供法律咨询和援助服务，使更多困难职工能在合法权益被侵犯时得以及时救助。进一步规范服务。建立《镇巴县困难职工救助申请流程》、《镇巴县职工互助保障工作服务规范》、《镇巴县职工互助保障工作流程》，规范操作程序。树立了“用心工作、用情服务、用智谋划、用力落实”的工作理念。加强职工信访咨询服务。认真处理职工信访事项，加强对青年职工文体活动、心理咨询等服务，为职工提供更多更好的精神文化服务。达到职工服务中心工作有人员、经费有保障、服务有渠道、帮扶有项目、管理有制度，进一步提高工会服务水平和质量。
