近年来，岚皋县地方税务局紧紧围绕“服务科学发展，共建和谐税收”这一主题，突出地税行业特点，诠释文明主旨，按照“内强素质，外树形象，建一流队伍，创一流业绩”的工作思路，把精神文明建设作为确保地税事业全面、协调、可持续发展工作来抓，实现了物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。
不断加强和改进思想政治工作。始终坚持围绕服务地方经济发展大局和税收中心工作，不断探索思想政治工作的新途径、新方法，增强思想政治工作的针对性、实效性和主动性，引导税务干部焕发蓬勃朝气，保持昂扬锐气，树立弘扬正气，打造一支政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明、服务规范的地税干部队伍。
改进作风，优化服务，树立文明执法新形象。坚持精神文明建设与税收业务工作有机结合与相互渗透，做到事前有教育、事中有参与、事后有监督，发现问题及时纠正，在服务纳税人上体现精神文明建设和行风建设的成果，展示地税部门一流的队伍、一流的服务、一流的业绩。
拓展渠道，突出重点，丰富文明创建工作的内涵。在精神文明创建工作中，采取条块结合、点面结合、上下联动、整体推进的形式，依托各种载体，利用各种渠道，广泛开展“文明股室”、“文明市民”、“最美地税人”等争先创优活动，积极营造精神文明创建的良好氛围。
建设和谐税务文化，培育系统文明风尚。结合税收工作实际和地域特色，不断丰富和拓展地税文化的内涵，不断创新和充实地税文化的形式和内容，构建“以精神文化建设核心，为地税事业科学发展引路；以制度文化建设为重点，为打造一流干部队伍加油；以物态文化建设为目标，为实现一流服务水平提速；以行为文化建设为导向，为创造一流工作业绩聚力”为主要内容的文化框架。坚持对地税工作实践中长期积累的思想价值进行深入研究和阐发，全体地税干部遵循共同的行为规范，努力形成全体地税干部共同的价值取向和追求。
纳税服务内涵深度拓展。岚皋县地税始终遵循“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”原则，以纳税人权益保护为主线，以信息化为依托，围绕着“树立理念，夯实基础，优化平台，打造品牌”的工作思路，大力推行“一窗式服务”、“刷卡缴税”、“一机双屏”、“绿色通道”、“延时服务”等一系列便民措施，不断提升服务质量。
精神文明建设硕果累累。积极引导地税干部牢固树立爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的职业理念，增强为国聚财、为民收税的光荣感和使命感。先后获得“省级文明单位”、“省级青年文明号”、“省级巾帼文明岗”、“省级三八红旗集体”、“人民满意单位”、“窗口文明示范单位”等多项荣誉称号，35名干部获市级以上级别的表彰。 （刘杰）
