“客户就是我的父老乡亲！哪里有需要，哪里有故障，我和我的队员们定会义无反顾，奔赴哪里，为老区人民更好地服务！”这是王龙等12名张思德电力服务队员们不变的诺言。
延安供电局枣园供电所张思德电力服务队队长王龙告诉记者，自去年获得“雷锋式班组”称号后，其实压力大了，就怕有些事做得不够到位，辜负了老百姓的期望。但有一点可以坦然，每一个队员都在实践中不断比学赶帮，尽自己最大的力量服务老百姓。
“一年来，获得‘雷锋式班组’的荣誉使全所职工更坚定信心，立足本职，尽职尽责，干一行、爱一行、钻一行，将个人本职工作融入人民事业整体之中，立志在平凡的岗位中干出不平凡的业绩。献身社会、奉献青春，在原有一对一进行帮扶的基础上，拓展服务新模式，做一些力所能及之事，更好地服务广大群众。”“通过进行宣传，使上级部门、各兄弟单位能真正发挥为民服务、乐于助人、帮扶贫困，热心于公益事业，积极主动，自发组织单位职工，走进社区、学校、医院、车站、景区、厂矿企业为人民群众做一些力所能及之事。”王龙深有感悟地说。
枣园张思德电力服务队共有12名队员，却管辖着延安市枣园、河庄坪两乡镇的近5000个用户。他们以本职岗位为原点辐射爱、延伸爱，视客户为父老乡亲。
“这些娃娃们真亲！我腿脚不好，家又住在山仡佬里，娃娃们上门收电费，还为俺们干家务，凑钱给我们装电话，并嘱咐我们有事就打电话。太感谢他们了！”家住延安枣园镇温家沟村的孤寡老人梁存定老两口不住地称赞“张思德电力服务队”的队员们。
“孩子，今天‘张思德电力服务队’给咱家换了电线，还凑钱给爷爷买了一部新电话，你知道爷爷有多高兴吗？”电话这头，再次听见孙子的声音，枣园镇80岁高龄的残疾老人李铁虎满含热泪，拉着延安供电局枣园供电所张思德电力服务队队员梁雄燕的手，久久不愿放开……
在雷锋精神的鼓励下，在张思德电力服务队职工的影响下，他们身边的家人、朋友、亲戚也参与其中，在工作中、生活中，一言一行都体现出勤俭节约、艰苦奋斗的传统美德，更将乐于助人积极投身到公益事业当中，奉献社会。
本报记者 王何军
