□记者 邰荣军
民营企业为何还要实行厂务公开？不少人都有这样的疑惑。为此，记者专门采访了荣获“陕西省厂务公开职代会五星级单位”殊荣的西安国美电器有限公司，从西安国美行政总监李方方女士的访谈中，也许能找到答案。
记者：西安国美电器目前的发展状况，包括员工数量、福利待遇等是什么样的情况？
李方方：西安国美目前的发展状况，2001年成立截至目前，现在在陕西已经有55座大型家电连锁卖场，2013年到2014年国美不断完善一级市场，填补了二级市场的空缺，并且向三级市场进军，目前的市场份额在三分之二以上，西安国美坚持以人为本的经营理念，关心职工，切实维护职工的合法权益，国美的总人数近2000人，不包含促销员，并妥善安置残疾人40多人，高于残联的要求标准。每年招收从大专院校毕业的大学生，提供适合其发展的岗位。进行轮岗和学习，以及进行后期的培训。公司在发放工资方面也做得非常认真，按照公司的标准进行工时的核算，发放加班费，或者按照员工的意愿进行加班调休，严格按照国家休息日公休假的制度，进行操作。按规定支付员工的高温津贴，适当调整工作时间。同时，公司为全体员工办理社会保险，解除了员工的后顾之忧，及时足额为员工缴纳社会保险，最大限度保障员工的利益，为员工提供福利。每个月都有员工的生日会，元宵节、端午节都会给员工发放礼物，还有丰富多彩的文体活动，也包括每年大型年会，力度比较大，“五一”前夕在人民剧院举行，极大点亮了员工的精神，自己的员工都将其比喻为春晚，对员工来说，每年的年会都是一件非常值得期待的事情。
记者：西安国美电器被推荐为“陕西省厂务公开职代会五星级单位”并获得表彰，不少人疑惑，国美电器作为一家民营企业，为什么还要实行厂务公开？召开职代会？
李方方：我觉得，不管是民营企业还是国有企业，如果想把企业做好，其核心的内容，还是利益共同体，员工是企业利益共享者，倾听员工心声，推动民主管理，也是促进企业发展的源动力，一个人可以走得很快，但是不一定走得很远，一群人和一个步调一致的团队才能走得很远。西安国美坚持以人为本，诚信经营的管理理念，实行厂务公开，召开职代会，能够内聚员工外聚伙伴，营造一个良好的企业管理氛围和口碑，更好地促进企业的和谐发展，我们始终将员工和企业的发展紧密地联系在一起。
记者：国美是如何进行厂务公开的，职代会是如何召开的？
李方方：我们力求多样化，丰富多彩，我们遵循可行，实用，便捷，有效的原则。第一，采用问卷调查，定期开展员工培训需求调查，员工敬业度调查，促销员满意度调查，允许员工在论坛上针对公司的经营管理，福利待遇，规章制度，员工的健康体检制度，员工俱乐部的活动，生日会等自由地交流，定期由专人收集论坛的意见和建议，设金点子奖项，对积极踊跃的员工进行奖励。第二，发挥公司的网路优势，创新厂务公开的形式，建立国美企业门户网站，利用国美的办公系统，此平台在同行业中做得比较成熟。利用网络的平台，联系员工，员工还可以通过网络进行学习和考试，不断加强理论知识和技能提升。由于电子产品更新换代比较快，这就要求员工不断地进行学习，及时更新。第三，开展总经理接待日，让广大员工有机会和总经理、总监坐在一起进行交流，向总经理提出问题，同时启动“金点子计划”，对企业对个人有利的意见和建议，我们就会广泛发动群众，集思广益，群策群力，以民主参与的方式，为企业的经营管理提供一些良好的建议。第四，我们定期召开职代会，时间大约在每年年初。对于涉及员工福利等切身利益的，我们积极听取员工代表的意见和建议，定期通报公司发展的状况。新的规章制度，和对涉及员工利益的集体合同，工资集体协商协议等事项，都能够依照民主程序，由职代会讨论通过，并进行公示，使每一位员工成为企业的主人。
记者：厂务公开和职代会的施行给国美的发展带来了什么？在员工中获得了什么样的反响？
李方方：厂务公开和职代会的推行，规范了我们企业的管理，对于企业，对于员工，是一个双赢的过程。对管理者来讲，我们可以高枕无忧，对员工也是一种保障。把所有和法律法规相冲突的规章制度，全部一一进行梳理。在这件事上，我们也努力了有三四年了。去年被西安市总工会推荐为“厂务公开五星级单位”，我们是当之无愧的。厂务公开施行后，大大提高了员工高效快速的工作效率，提高了员工的凝聚力，员工再无后顾之忧了，放开手脚去干工作了。
记者：在2015年，国美有何新的目标和打算，给员工自身能带来什么样的好处？
李方方：在2015年我们还是想健全职代会制度，全面执行劳动标准，落实员工收入分配制度，利用多种厂务公开的形式，提高民主管理的透明度，全面建立企业的内部协调机制，建立企业内部的劳动调解机制，实行劳动关系预警制度和劳动争议调解机制，预防劳动争议，及时化解矛盾。和谐稳定的劳动关系不仅是企业的需要，也是社会的需要，和谐劳动关系的创建不是一蹴而就的，我们将会总结更多的经验，促成企业劳动关系的和谐。
近日，中铁上海工程局集团第七分公司在西安召开一届一次职工代表大会上，员工行使民主权利，对公司《2015年集体合同（草案）》进行投票表决。
张华先 姚庆国 摄
