西安火车站推出“售票温馨提示卡”

本报讯（记者　薛生贵　实习生　符茜艳）7月13日，记者从西安火车站获悉，为了方便暑运旅客办理挂失、补办车票等业务，该站精心制作了“售票温馨提示卡”，有效提高了服务质量和效率。

该站一号售票厅一号窗口业务量大、种类较多，由于“挂失补”程序非常复杂，不了解如何办理退票手续就慌忙离开的乘客很多。“售票温馨提示卡”的使用方便了旅客，同时也提高了车站的服务质量。