本报讯（丁黎晖 郭倩）8月9日中午，天气炎热，路上行人很少，一位老大爷气冲冲地走进咸阳供电公司兴平城区供电所，情绪激动地说：“给我家装的啥电表？这么热的天说停电就停电！”
营业员小杨赶紧招呼大爷进来，原来大爷昨天刚买了300元的电，回家插卡准备做午饭，可是试了很多次都没有电。了解情况后，值班员史师傅立即拿起工具包，同大爷和营业员小杨一起来到了大爷家里。到了现场，史师傅一插卡发现表计提示“ERR—12”，史师傅心里嘀咕了句，“客户编号不匹配”，于是转身问道：“大爷，您确定这是您家的电表吗？”大爷愣了一下，说：“是啊！”史师傅又问：“那您确定这是您家的电卡吗？”大爷朝表箱里看了好久，突然在自己脑门上狠狠地拍了一下说：“瞧我这老头子不中用了，连自家电表上的名字都不认得了！”只见他接过史师傅手里的购电卡，插入了旁边的电表：“电来了！”大爷不好意思地对营业员小杨和史师傅说：“年轻人，真不好意思了，这么热的天，让你们白跑一趟！”营业员小杨笑着说：“这是我们应该做的，大爷这是我的名片，以后您家里用电有啥事，可以随时打电话，我随叫随到！”
