蒲白实业公司作为“走出去”承揽物业、实现市场经营的第一家单位，早在蒲白矿业公司新区两个矿建庄、建新建设刚刚投产的时候，就承揽了两家单位的后勤服务工作。7年来的发展，从煤炭“黄金十年”到企业改革转型，从社区后勤到综合物业服务，这一路上充满着成长的喜悦和泪水。
思想“走出去”是前提
在煤炭发展的黄金期，老区后勤服务基本属于全矿统管范畴，后勤单位每年由矿业公司拨款过日子。2006年，蒲白矿业公司以投资入股的方式先后新建了建庄、建新两个矿井，支持后勤服务率先“走出去”市场经营，由实业建安处社区、南桥矿社区承揽两个矿的后勤服务。
“对于原来习惯于从事家属区服务的后勤管理来说，生产矿井的后勤物业管理从来没接触过，多数职工思想上有顾虑，不愿‘走出去’，不敢‘走出去’。”针对职工的这种现状，该公司组织职工到冯家塔、大佛寺、红柳林、榆阳等地学习生产矿井后勤物业服务经验。通过思想形势教育，克服“小富即满”、“安于现状”的思想，引导职工树立“走出去”闯市场的理念。
行动“走出去”是关键
面对承接物业服务项目之初的“一穷二白”和办公难、出行难、吃饭难，人员少，“三难一少”的现状，该公司用自己的行动打响蒲白品牌，在黄陵新区站稳了脚根。
职工们把宿舍当成临时办公室，白天办公，晚上休息，千方百计确保各项工作的顺利开展，解决了办公难题；为了保障粮油及时供给，物业部人员蹚泥水、人拉肩扛、手推背驼地解决了交通不便的难题。“为了让工人们吃上可口的饭菜，我们费尽心思，想尽办法，变换花样，在端午、中秋等传统节日提供特色饭菜，而自己吃饭要步行3里路到生产区，遇上雨雪天气，道路根本无法通行，只能用方便面解决温饱问题。”一名物业工作人员说到，“但是，现在想起来也幸亏那时候率先走出来，如果没那时候的真行动，哪有现在的好发展？”
队伍“走出去”是保障
为了实现物业服务的长足发展，该公司建立了一套健全完善的团队建设机制。通过培训学习，制度管理，努力营造“工作学习化、学习工作化”的良好氛围，培养了一批业务精通、技能精湛的职工队伍。
“我们每年投入一定数量的资金，采取‘走出去，请进来’方法，对标神东集团、西安雅荷物业公司、澄合阳光小区等先进单位管理办法，同时聘请专家、教授来公司培训、讲课，让职工学到应有的专业知识，为企业造就有用人才。”通过培训教育，积极开展以老带新、一帮一等活动，不断增强专业知识，提高职业技能，使新员工积极地融入到物业大家庭中来。“针对物业、食堂、洗衣房等工作性质不同，实业公司先后制定了《标准化管理体系》、《蒲白实业公司管理手册》等制度，推行标准化管理，使服务意识不断增强，员工形象，礼仪形态都得到了改善，提升了公司的口碑。”
转型“走出去”创业绩
随着煤炭市场的下行，实业也面临着人员多，职工收入低，经费不足的现状，只有再次“走出去”谋求新发展，才能有新的出路。“矿业公司‘走出去’发展战略，像一针强心剂，为我们实业公司转型发展提供了新机遇。”
该公司联合技校，对白水煤矿分流的197人进行园艺培训、水电维修、礼仪、军事化等内容的培训，为分流人员上岗安置打好了基础。“通过培训，实业公司先后安置老区67人进入新区物业部，替换了临时工，安置27人到蒲城清洁能源公司、煤矿运营公司，实现了减冗员、降成本。”物业部每年实现收入1320万元（建新780万元、建庄540万元），实现利润104万元（建新40万元、建庄64万元）。
通过“走出去”，该公司全面清理各类到龄离岗、退休、计划外定员用工，积极安置老区富余人员，盘活现有资源。用正式工逐步替换建新、建庄的临时工。目前，已前往陕北柠条塔煤矿、陕西新元洁能公司、陕南投资公司、陕煤生态水泥公司等多家单位实地考察，了解物业服务需求，洽谈合作协议，力争安置人员达到200人，实现经营收入3500万元。“走出去”的实业公司正在坚定地完成着从社区后勤到综合物业服务的蜕变。 （赵鑫 李红艳）
