本报讯（记者 兰增干 通讯员牛景怀）为更好服务老区广大参保群众，把党的发展成果和社保惠民政策落到实处，延安市养老保险经办处围绕“服务质量年”活动，并结合社会需求和工作实际，不断优化升级，梳理办事流程，简化审核环节，以创新精神确保各项工作有序推进。
为进一步转变工作职能，提高经办透明度，拓展投诉举报渠道，发挥群众监督作用，该经办处积极推行了“三公开”制度，即：公开工作人员姓名、身份、主要职责、服务承诺；公开养老保险政策、办事流程、办理时限；公开监督电话、设立举报信箱和意见簿，着力打造阳光社保新形象。
目前，延安市养老保险经办系统参加养老保险单位达到1910户，参保人数达到23万人，征缴养老保险费达11.4亿元，养老金足额发放率、社会化发放率均达到100%。
