本报讯(邱明)今年以来,面对煤炭市场的持续下滑,为实现提质增效、扭转销售困局,运销集团黄陵分公司更加注重产品质量,视质量为效益、视质量为生命,通过四项举措严把煤炭产品质量关,着实打好黄陵煤提质增效攻坚战。
以质取胜质量观—贯穿理念。公司在煤炭销售过程中始终坚持“以质增效,以质求强”的质量观,同时为使质量意识深入人心,公司邀请行业专家定期对员工进行煤质专题讲座和采制化业务培训,积极组织举办“采制化人员技术比武大赛”,使“质量”二字真正融入到每一位员工的心中,全公司上下树立起了保煤质就是“保饭碗、保生计”的思想,营造出“人人为煤质操心尽力、全员狠抓煤质管理”的良好氛围。
齐抓共管重前端—明确重点。煤炭产品质量的好与坏、优与差是由产、运、销等多个环节决定的,是多个部门齐抓共管的结果。公司针对统销矿井煤质管理采取“引导与监督并重,结果与过程同举,产销协同共管”的基本原则,定期督促各统销矿井建立覆盖井下原煤生产、洗选、装车销售等环节的规范化煤质管理体系,同时把加强煤炭生产最前端质量管理作为重中之重,从源头上把好质量关。
全面质量专人管—分解任务。针对煤炭产品特性和公司实际建立起一套科学严密的质量管理体系,运用“事前预测预报,事中过程控制,事后信息反馈”的管理机制,对煤炭产品从采样、制样、化验到统计、报告及预测等各个环节实施全部过程和全员参与,并对全部过程进行任务分解,每个过程或环节均由专人实施、专人管理,并且互不干涉和影响,确保煤质管理无漏洞,报告预测无错误。
煤质纠纷共同担—落实责任。在充分维护矿方和客户双方利益的前提下,公司针对客户提出的煤质纠纷及时受理,定期与矿方共同分析煤质纠纷形成的原因,共同商讨处理意见,并本着实事求是、公平公正的原则对煤质纠纷责任和损失进行划分,确保风险责任共担。同时积极采取供、销、需三方共同采样、共同化验的机制,充分赢得客户的信赖与支持,从而有效减少煤质纠纷数量。
正是由于公司坚持“以质取胜”的信念,并通过与矿方长期协作,狠抓煤质管理不放松,严把产品质量不动摇,才塑造了“黄陵煤”独特的品质和较高的市场知名度。