1月14日，在西安市总工会信访办公室，信访接待员张来周正在整理一起工会法律援助案件的卷宗，他对记者感慨道：“希望工会的法律援助，能为合法权益受到侵害的职工撑起腰杆。”
事情还得追溯到2015年4月初，一日大早，西安市总工会信访室来了27名年轻的集体上访者。经了解，他们是某饮品公司的销售人员，一名销售人员李林（化名）告诉信访接待员，“我们在饮品公司工作以来，公司每天都会延长工作时间且要求每周六都加班，有时甚至没有双休日，不加班的还要罚款。”为此，他们多次与单位主管沟通，希望解决此事，却遭到了拒绝，无奈之下他们将公司的行为公布在互联网上，公司一怒之下将他们以私下聚众，品牌意识淡薄为由全部开除，同时扣发2015年4月全部奖金。信访接待员听完李林等人的叙述后，依照《中华人民共和国劳动法》及《中华人民共和国劳动合同法》向他们解答了关于加班及违法解除双方劳动关系的法律法规，并征求大家意见能否调解处理，大家均表示同意。随后工作人员与饮品公司取得联系，表明了员工的立场，同时表达了希望调解的意愿，饮品公司也同意调解。
2015年5月4日，双方在工会的主持下进行了调解，饮品公司要求员工先将网上的信息删除，然后再谈。待员工们把信息删除后单位提出仅给每人赔偿一个月的基本工资，其他免谈。员工们不同意，第一次调解失败。调解失败后，市总工会信访室决定为27名上访者提供法律援助，指派五名律师三名法律工作者分别为他们的诉讼代理人，李林等人将该饮品公司诉至西安市雁塔区劳动争议仲裁委员会。
2015年7月6日，西安市雁塔区劳动争议仲裁委员会合并审理了这起集体诉讼案件。市总工会法律援助的工作人员认为，依法成立的劳动关系受法律保护，员工与饮品公司建立劳动关系，但单位却未给员工缴纳社会保险；员工在工作期间多次加班，且无任何补休或倒休，但单位并不支付加班费用；单位擅自单方解除与这些员工的劳动关系，该公司的种种行为，侵犯了员工的合法权益，所以应当承担相应的法律责任。开庭期间，李林等员工出示了签到表、会议值日排班表、会议纪要、电子邮件、解除劳动关系证明书等相关证据材料来证明案件的事实。但饮品公司称李林等人的加班事实不存在，对员工们提供的证据事实不予认定。同时提出这27名员工并非单位单方解除，而是主动辞职。庭审结束后，仲裁员希望双方能通过调解达成一致意见。
随后，市总工会的工作人员及时与饮品公司联系第二次调解的时间，双方于2015年8月6日进行了第二次调解，但饮品公司工作人员表示总公司马上要上市，西安分公司也即将解散，即使大家打赢了官司也无法拿到钱。最终双方决定要求仲裁裁决，第二次调解也以失败告终。
2015年10月20日，西安市雁塔区劳动争议仲裁委员会作出了裁决，饮品公司出示的社保凭证证明单位已给这27名员工中的一些员工缴纳了社会保险，未缴的员工要求饮品公司予以补缴。关于加班的事实，员工提供的电子邮件等证据能证明其工作期间存在加班事实，饮品公司未提供有效证据证明已安排员工换休或调休的证据，所以应当承担不利后果。最终西安市雁塔区劳动争议仲裁委员会支持了其中19人要求补缴社保、支付节假日加班费的诉求；支持了其中8人要求补缴社保、支付节假日加班费及解除劳动合同经济补偿的诉求，其他诉求驳回。
据统计，2015年1到11月，西安市总工会信访室接待受理职工来信来访810件2272人次，职工群众来信来访办结率达98%以上。同时，受理法律援助案件150件，代书85人次，出庭86人次，结案80件，涉及金额180万元。调解109人次，引导诉讼75件，调解成功10件，涉及金额11万元。 本报记者 钟洁
