刘杰属于70后，是中铁二十局集团电气化公司黄韩侯四电项目部综合办公室主任，她把繁琐复杂的工作干得井井有条，被大伙亲切地称为项目上的“女大管家”。
说起事多，办公室真是事情繁琐。办公室负责项目部日常的收发文工作。收发文大都是通过电子邮件来进行，项目的文件很多，有公司的、有监理的、还有铁路局的。按照类别管理，有人事任免、会议通知、物资管理、安全质量等。文件来了以后，她首先要仔细阅读几遍，领悟其中内涵，然后及时请示项目主管领导，并且迅速转发到相关部室，光每天处理这些文件就需要占用大量时间。项目施工大干期间，随时开会成了常例，不管她正忙着什么工作，都得想方设法通知到每位专业主要人员前来参会，绝不会因主要人员缺席而影响了工作进展。
项目部参建员工全都来自五湖四海，俗话说众口难调，食堂管理成了大难题，生怕大家吃不好影响工地施工。刘杰费尽心思，与食堂师傅沟通协调，多次到市场调查蔬菜价格，尽量满足每位员工的口味，变着花样给大家改善伙食，每周保证职工都能吃上一次自己的家乡特色，菜品周一到周日不重样，时不时还趁节假日或者大伙闲暇之际在食堂聚个餐，大家都开玩笑地对她说，“进了食堂猛吃，出了食堂减肥”。
说起事杂，那是名副其实的杂。项目上无论什么事，首先大伙想的就是办公室。出门要用车，找办公室；制作标志、标牌，找办公室；申请办公用品，找办公室；水、电、取暖，找办公室；来人接待，找办公室。无论多繁杂的事，刘杰都会随机应变及时处理得恰到好处。
为了广大参建员工的身心健康，项目部每年都要及时组织大家进行一次健康体检，她就提前做好准备工作，抽挤时间亲自去医院进行调查，进行对比，然后选择服务态度好有诚信的医院组织大家进行体检。每当领导表扬她时，她都会谦虚地说：“这都是我应该做的。”
与丈夫、孩子三地分居的刘杰在项目上工作期间的事例举不胜举，她只是施工单位女员工的一个缩影。 （刘红刚）
