4月20日11时23分，安康机务段客运机车乘务员郭猛望着脸色发白、头冒冷汗、蜷曲着身子大声喊叫的司机杨勇科，着急地向车站汇报。信息很快从车站传递到西安铁路局调度所和机务段指挥中心，该段立即启动应急预案，一场与时间赛跑的抢救行动开始了。
11时41分，客车4905次西乡站刚一停稳，在众人和120救护人员的帮助下，司机杨勇科被抬下机车迅速送往西乡县急救中心，诊断为急性结石病发作，经过紧急救治，病情很快得到稳定。
11时45分，伴随着一声长笛，4905次由西乡站开出，正在该段指挥中心坐镇指挥的段长茹锡勇，听到人、车平安的消息后感叹地说：“今天事发突然，大家团结一心、处置得力，挽救了同志、保证了行车，这种精神要继续保持并发扬光大。” （陈兴科）
