本报讯（记者 钟洁）“公交车舒适度如何？乘车方便吗？乘车时您最关注什么……”5月11日，为进一步提升公交服务质量，西安市公共交通总公司通过现场征询、公交微信平台和公交总公司965315服务热线三种方式，向广大市民和乘客进行满意度问卷调查。
据了解，本次调查问卷共设置了20项内容，涉及乘车便利度、乘车舒适度、车容车况、线路覆盖率、运行速度、服务质量等6个方面，以便更详细地了解市民在乘坐公交出行时的感受以及对西安市公交总公司服务工作的意见和建议。活动当天，公交工作人员携带问卷调查表走进社区、走进高校、走进车厢，在全市12个调查点、6条线路，现场倾听广大市民对公交的意见和建议，并开展特色服务进行宣传，与市民互动，方便市民更加深入公交、了解公交。同时，市民可通过“西安公交资讯”微信公众号、拨打公交服务热线，参与本次问卷调查活动。
