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国网榆林供电公司

国庆期间服务“零投诉”“零举报”

2023年09月12日

本报讯(杨秋生)日前,国网榆林供电公司圆满完成国庆节期间保电工作,实现了“零投诉”“零举报”,服务做到“零距离”。

在节日期间,该公司共业扩报装业务19例,9个线路特巡队和5个变电运维操作队共巡查设备260余次,电话询问用电情况47次,对3处易受外力破坏的线路杆塔实行专人照看,重点巡查线路设备隐患点和客户设备侧,服务周到、及时,没有投诉和举报现象,客户满意率达到了100%。

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