本报讯 为了使社区工作者全面提升工作能力,今年以来,澄合局中心社区制定了三个目标提升社区服务质量。
第一个目标是提升服务态度。要求工作人员礼貌服务、态度和蔼,杜绝生冷、蛮横现象的发生;第二个目标是提升办事效率。接到住户诉求能解答的即刻解答,能办的事迅速办理,不刁难、不推诿,做到首问负责到底;第三个目标是提升服务质量。推出延时服务、错时服务、预约服务等,防止不作为现象的发生。该社区还发挥党员模范带头作用,多次组织开展党员“奉献日”“党员示范楼道”等实践活动,让社区居民经常感受到党的关怀和温暖。“尽我们所能,服务居民所求”这已经成为全体社区工作者、党员和志愿者的服务承诺。 (刘晓侠)