本报讯（记者 钟洁）为提升公交文明服务质量，打造市民满意的品质公交，从5月1日至6月30日，西安市公交总公司开展“照镜子、纳建言、找漏洞、补短板、提升公交形象”市民有奖监督活动。市民可通过拨打965315热线或登录xagj965315西安公交资讯平台，对公交驾驶员的不文明、违章违纪行为进行监督及纠正。
此次活动针对公交驾驶员行车中使用手机、吸烟、打瞌睡、开斗气车这4种安全隐患行为进行重点监督纠正。市民可通过现场纠正并拨打公交服务热线、登录公交资讯平台等形式参与活动。在现场纠正驾驶员违规行为时，倡导在不妨碍交通安全的前提下，善意提示。遇驾驶员不虚心接受善意纠正时，不激化矛盾，及时拨打公交服务热线。提供信息的格式为违章驾驶员的路别、车组号、时间、地点、纠违内容、联系电话。
