二胎政策全面放开后,近年来,随着生育小高峰的出现,相伴之出现了一个新生的催乳师行业,且呈现火热发展态势。但是因为目前催乳师还未被纳入国家职业目录中,没有相关的职业技能标准,导致催乳师行业存在很多乱象,从业者、被服务者、培训机构及行业自律组织都认为,催乳师行业亟待规范。
市场需求旺盛
咸阳市李彩从一家企业下岗失业后,通过师傅的传授学习了催乳技能,然后辗转在西安、咸阳两地各个医院的妇产科为产妇提供催乳服务,从事这个行业至今已经有了七八年时间。
起初,她并没有多少客户,而且很多人对此都持怀疑态度,她承诺先服务后收费。当看到孩子吃上母乳,那些客户才信服了她的“手艺”。随着客户的口碑传播,她的活儿是越来越多,从最初的几天接一两个客户的电话,到现在每天有七八个客户的电话,每天从早忙到晚,活儿多得让她感到应接不暇。“干这个行业不容易,都是靠时间熬出来的。”
“刚开始干这个职业的时候,身边的亲友都不理解,现在已经形成了一个行业,也得到了社会的广泛认可。”李彩说,从最初月收入三四百元,到现在平均月收入达五六千元,身边的很多人也都加入到了催乳师行业。
西安家政行业协会会长王军说,市场对催乳师的需求量随着生育小高峰的到来迅速增大,已经引起西安的一些培训机构、家政服务公司的重视,并开始介入这方面的技能培训。只是,当前具体的培训人数和从业人数,还没有哪个部门来进行过确切统计。“事实是,催乳师行业近年来火得很。”
无统一技能标准
还没有介入催乳师技能培训的西安工会家政服务公司,经常有客户打电话询问他们的月嫂为什么不会催乳,而总经理黄洁的解释是,公司培训的月嫂可以做乳房保健服务,但不提供催乳服务。
“不是我们不培训这方面的技能,而是我们认为催乳师目前还没有一个统一的技能标准,不敢培训。”黄洁坦言,根据她掌握的情况,就是目前的三级医院也不敢随便为产妇提供催乳服务。如果做不好,给产妇导致的疾病将终生难以治愈。
据记者调查,因为国家还没有出台技能培训标准,尽管当前人们在事实上都承认“催乳师”这个职业,但目前还没有“催乳师技能证书”这一说。目前,西安提供这方面技能培训的机构,向学员颁发的大多是“按摩保健技能证书”,或者是培训机构自己制作的证书。
此外,催乳技能培训收费和催乳师的服务收费也没有统一的参照标准。有的是按照次数收费,有的是按照时间收费;各个提供服务的机构或催乳师的收费都是自己定价,实际中也有与客户议价的。
“当下只是想着催乳能够成功,我们也不知道技师的催乳手法正确不正确,会不会给产妇带来身体的潜在危害。”在西安高新一家医院妇产科,护理妻子的白同不无担心地说:“如果说,不正确的催乳手法会给产妇身体造成危害,怎么来鉴定,由谁来鉴定?”
行业亟待规范
“无论是从促进行业健康发展,提高行业服务质量,还是从促进扩大就业方面来说,规范这个行业的发展已经时不我待。”王军坦言,“根据催乳师行业的迅猛发展态势,急需要抓好行业规范,将催乳师纳入国家职业种类,制定出台相关的职业标准、服务标准和收费标准。”
在行业各有关方面人士看来,有了职业技能标准,培训机构就可以名正言顺地做好培训。有了服务标准和收费标准,让服务者和服务对象互相都明明白白,可以减少很多麻烦甚至两者之间可能出现的矛盾纠纷;监管部门也可以明确地介入行业监督。 本报记者 杨志勇