2016年6月1日,快递实名制作为国家行业标准正式开始施行。如今一年过去了,实名制现在执行情况如何?近日,笔者联系多家快递公司了解到,尽管快递行业从业者都知道有快递实名制的相关规定,但是在实施过程中,快递公司与市民均有“难处”,实名制很难完全实行。
“不勉强”发件人出示身份证
近日,在走访多家快递公司网点以后,笔者发现很多快递公司的工作人员都对快递实名制有一定了解,但实际上并不能很好地实行,部分快递人员在收取快递时只需要填写快递单即可,不会进行身份验证。而只有邮政EMS会要求寄件人出示身份证,否则便会拒绝揽件。
笔者以发件人的身份联系了申通、圆通、天天、百世等多名快递员,对方均表示无需携带身份证,只要准备好快递物品即可。
在龙潭北里社区,笔者联系了一名申通快递员,并告知邮寄快件。但快递员联系笔者后,并没有要求笔者进行实名验证,随后笔者在快递单寄件人的位置填写了“略”作为姓名,快递员也只是核对了收件人的地址以后便成功揽件。
该名快递员告诉笔者,自己也听说过有关快递实名制的规定,但是在平时揽件时,很多市民都担心快递实名制会泄露个人信息,他们也不能勉强。
无证件证明身份可拒绝揽件
在幸福大街附近一家韵达快递的网点,笔者发现,就在填写快递单的桌子旁,一块牌子上写着“寄件人在寄快件时需要提供本人的有效证件,如实填写快递运单,进行物品信息登记。”在笔者填写过快递单以后,该网点一名工作人员要求笔者拿出身份证进行验证,随后只是看了一眼笔者的身份证便表示可以了。该工作人员告诉笔者,如果寄件人没有带身份证又不能提供身份证号码,是有可能拒绝揽件的。
“如果是液体的话,我们是可能会拒绝揽件的。”当笔者问及为什么有些快递员在收快递时并没有要求看身份证,该工作人员称“那可能是有些人不太注意,如果不进行实名验证,一旦快递出现问题,是要担责任的。”
在笔者探访的多家邮政EMS网点,工作人员都表示,必须进行实名制登记。一名工作人员告诉笔者,保证每一个快递有对应的登记信息。如果没带身份证,可以出示驾照。或者可以换一个有身份证的寄件人来投寄。在没有相关证件证明身份的情况下,快递公司是可以拒绝揽件的。
寄件人担心个人信息泄露
作为快递实名制的另一方,寄件人是否愿意遵循实名制同样是很重要的问题。笔者随机走访多位市民,均表示不愿意进行实名投寄。一名前往快递网点寄送邮件的陈先生,在听到笔者询问是否清楚寄快递需要实名制时,称“没听说过,一直不知道寄快递需要实名。”
市民左女士表示,自己以前会如实填写个人信息,但是后来发现身边的朋友都不会实名填写,同时自己也担心会泄露个人隐私,便开始用网名进行投寄了。 (刘经宇 赵今朝)