8月15日，由深圳北站开往西安北站的G818次列车虎门站开车后，一声啼哭突然从车厢中传来，随后列车长李琦赶到现场，发现五六个旅客正围着两个孩子，哭声就是从他们中间传出来的。
“怎么了？宝贝，不哭了。”李琦走上前去，蹲下身子，轻轻地搂过正在哭泣的小孩。
“他家人把娃放上来，就下车了。”……从旅客们讨论中李琦听出了眉目，转身问另一个年龄大一点的孩子，“小朋友，别怕，阿姨是车长，你叫什么名字，你知道家人的电话吗？”
“我叫李将博，我爸爸电话是……”安顿好两个孩子后，李琦拨通了李将博爸爸的电话。“喂，您好，我是G818次列车车长，请问您是不是有家人今天坐这趟车还带着两个小朋友？”“是啊，怎么了？”“两个小朋友在我们列车上，但是没有见到大人，您能和他联系上吗，还有，这是我的电话……”
在李爸爸慌张的话语中李琦得知，带孩子乘车的是孩子的奶奶，要去往漯河西站，不知什么原因开车前奶奶又下车了。随后，李琦通过和虎门站联系得知，原来孩子的奶奶着急上车，先把两个小孩带上车箱，然后慌乱之中自己下车，从站台上找寻他们车票上正确的车厢号时，列车关门启动了。虎门站已安排孩子奶奶乘坐后面的G826次列车，往漯河西站赶。
李琦将孩子们安排在餐车，并组织人手在列车到达漯河西站前全程照看。但高铁乘务员人手紧张，没有多余的人员来专门照看孩子。
“车长咱们轮流照顾他们，人多力量大嘛。”“没错，咱们每个乘务人员都是小宝贝们的‘临时妈妈’。”在班组职工的提议下，李琦随后安排列车员董燕萍在车厢内向带小孩的旅客借奶粉、纸尿裤；列车员赵亚路给还没断奶的小女孩冲奶粉；带孩子有经验的李琦负责哄孩子吃饭；保洁组长张娜娜，哄孩子睡觉、玩耍……一切都有条不紊进行着。途中，李琦还与孩子的家长进行了视频联系，让家长知道孩子在车上一切都好，不用担心。
在历经了6个小时的车程后，G818次列车终于到达漯河西站。李琦提前与站方工作人员联系，让小孩家人进站来接，交接的那一刻，G818次全体乘务人员的心终于放下来了。
□本报记者 鲜康 通讯员 张雁南
