张文齐
“人才是需要舞台的。没有干事创业的环境和氛围，千里马也会骈死于槽枥之间。舞台、环境和氛围是构成企业文化的重要因素。文化的内涵博大，风气也是文化。”陕煤集团党委书记、董事长杨照乾在陕煤集团二届一次职代会暨2017年工作会上如是强调。
今年，陕西省委省政府抢抓“一带一路”发展机遇，在全省掀起了“追赶超越”浪潮。榆林销售公司作为陕煤运销集团煤炭产销板块中心北移的重要战略部署的承担者，责无旁贷地站在实现“追赶超越”目标的浪尖上。如何用好杨照乾董事长讲的“力争上游的学习之风、精益求精的管理之风、风清气正的廉洁之风、抓铁有痕的落实之风”，助力集团公司顺利实现“追赶超越”目标，是榆林销售公司每一名运销人应该深思的问题。对此，笔者结合日常工作实际，谈谈榆林销售公司作为集团快速发展车轮上的一枚螺丝钉的心得体会。
一是以力争上游的学习之风解放营销思想。从农耕时代到工业经济时代，再到当今的知识经济时代，无一不是由知识解放思想，再由思想推动时代的发展和进步。在当前陕煤集团转型升级的关键时期，占陕煤集团自产煤总销量半壁江山的榆林销售公司，虽然成立运行近十年，但面对新形势、新任务和新要求，在日常经营工作中仍然遇到很多新情况、新问题，因此，进一步解放思想势在必行，刻不容缓。在此，要解答一个必答题，就是如何学习、解放什么样的思想。笔者认为，有的放矢地学习可起事半功倍之效，因此，学之捷径在于对标学，学经验、学方法，用他人的长处和优点弥补自身的短板和不足。对标学不等于无焦点地盲目学，要在思考中学习、在辨证中学习，在正视自身劣势的同时也要看到自身的比较优势，否则，盲学和盲从只能事倍功半。通过学习和思考，开阔视野，透视行业大势，从而解放思想，打破传统的煤炭销售思维定势和工作方法，实现以市场为导向，以客户为中心，由坐地卖煤向深入用户和市场转变，由单一购销向一站式服务转变，由传统资源调配向供应链转变。
二是以精益求精的管理之风提升竞争实力。近两年来，陕煤集团持续深入地推进治亏创效管理，而开源和节流无疑是实现治亏创效目标最常用也是最有效的措施。因此，煤炭产、供、销各个环节上的企业，对待开源和节流，既要互补也要各有侧重。对于榆林销售公司来说，治亏创效之重在于开源，开源之重在于提升管理水平。如果说抢占市场份额是前期营销手段，那么做好市场维护则是后期巩固市场份额和提升核心竞争力的重要战略举措。在当前社会的市场营销由单一产品营销向产品+服务营销转变的新形势下，充分发挥驻外人员的桥梁和纽带作用，就近提供“一揽子”上门服务，实现沟通服务无缝对接，并建立“售前通报，售中告知，售后反馈”服务机制，加强发站及到站煤炭数量、质量的监控和跟踪，同时在第一时间获得供需信息和资料，提高供需双方的运行效率，从而以软服务撬动硬竞争，为开源提供市场保证。
三是以风清气正的廉洁之风培养营销队伍。煤炭行业牵扯利益多、诱惑大、涉及人群广、社会关注度高。对年销量达6000余万吨的榆林销售公司来说，培养一支风清气正的营销团队至关重要。因此，必须以“两学一做”学习教育为抓手，深入学习领会习近平总书记关于反腐败斗争形势的系列重要讲话精神，领悟党风廉政建设的精神实质和核心要义，不断加强党风廉政建设和廉洁从业等相关制度和规定的学习和践行，切实筑牢拒腐防变的思想基础。同时，领导干部要充分发挥“一岗双责”的使命和担当，层层传导压力，级级压实责任，从而打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良、廉洁自律、公道正派的领导干部队伍和阳光、务实、廉洁、高效的专业化营销队伍。
四是以抓铁有痕的落实之风提高营销效能。杨照乾董事长在2017年工作会上讲到：“一步行动，胜过一打纲领。千条万条、不抓落实都是‘白条’，抓落实决不能停留在纸上，挂在嘴上，必须体现在行动上。”诚如是，任何一项方针政策，都需要一分部署九分落实，故落实更为重要、更为迫切。因此，榆林销售公司在大体量的销售压力下，更应该具备立刻办、马上办、事不过夜的执行力，以咬定青山不放松的恒心，不达目的不罢休的毅力，踏石留印、抓铁有痕的劲头，在公司内部形成一套从上到下自始至终坚持不懈狠抓落实的有效制度和机制，从严从细抓好专业化销售各项工作部署的落实，确保各项工作部署实打实“掷地有声”。
“四种风气”是各项工作的出发点和关键点，更是统领高效营销、提高全员效能的指南针和风向标。只要把“四种风气”贯穿在营销工作的始末，榆林销售公司将必然在集团公司“追赶超越”的成绩单上大放异彩。
（作者为陕煤运销集团榆林销售有限公司总经理）
