“李大娘，这几天下雨家中一切都好吗？”8月14日，国网榆林供电公司大柳塔共产党员服务队队长马继先亲切地向大柳塔郝家壕村五保户李大娘问道。
考虑到近日连续不断的暴雨对道路产生一定破坏且偏远村庄出行不便，大柳塔共产党员服务队走进辖区60余户五保户和孤寡老人家中，及时送去温暖与关怀。共产党员服务队队员们首先为他们排除用电隐患：排查屋檐线路是否老化、室内布线是否规范、刀闸是否锈蚀、皮线接头是否用绝缘胶布缠封、缠封是否密实、家用电器是否按要求装设接地线等，为他们屋内的照明设备进行全面维修，对发现用电隐患逐项进行整改；每到一户服务队队员们都与老人们促膝谈心，与老人拉家常，了解困难户和老人们用电诉求；耐心细致地引导老人们看安全用电宣传画，讲解阴雨天气、雷雨天气用电注意事项；同时，队员们还帮助老人清理室内外卫生并为他们送上避暑药物和生活用品，向他们发放便民服务卡，叮嘱老人无论遇到何种难题，都可以随时拨打联系电话。
在服务过程中，服务队员对孤寡老人、五保户、空巢老人及留守儿童家庭进行摸底，更新信息台账，对重点家庭进行重点宣传和重点检查，用贴心服务、细致关怀传递着“你用电·我用心”的服务理念，以实际行动践行社会责任。 □王新月
