“找到了，找到了，您的东西都在，一样不少！”列车长王俊红在手机里告诉旅客艾先生。“谢谢您了车长，我明天一定亲自去车站送锦旗感谢你们，我还要马上打12306向铁路客服讲述这件事情对你们提出表场！”此时电话的另一端激动无比的艾先生听说找到了自己丢失的重要物品，情绪非常激动。
8月初，艾先生乘坐中国铁路西安局集团有限公司西安客运段银韶车队K322次西安至子洲列车，因在子洲仓促下车不小心将黑色手提公文包（内装2部手机、1个ipad、西安市房屋产权证、黑色钱包一个内装银行卡11张和现金3200元）遗留在了座位上，在下车后发现，立即通过站台联系到了K322次的列车长。
看着失而复得的物品一样不少地回到自己手中，艾先生在感谢的同时，也表示没有想到银川四组的乘务人员这么热情、认真，仅在这么短的时间内就帮自己找回了遗失物品。 （李根昌）
