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奋进篇——厚植服务职工之本
积极回应广大职工对美好生活的期盼，最大限度地为职工办实事、做好事、解难事，不断提升职工的获得感、幸福感、安全感。
组织开展职工疗休养工作。为推动企事业单位重视职工疗休养工作，省总专门组织开展了示范性疗休养活动，组织千名职工在陕西省工人疗养院开展为期五天的疗休养，费用全部由省总承担。活动强调“面向基层、面向一线”职工，农民工比例不低于25%，优先安排脏、苦、累、险、有毒有害工种。《工人日报》《陕西工人报》对此作了专题报道。省总起草了《关于加强和规范职工疗休养工作的指导意见》，以推动职工疗休养工作健康、规范开展，惠及更多职工群众。
“四高”举措推动工会爱心驿站建设全面升级。为关心关爱环卫工人、出租车司机、快递员等户外劳动者群体，省总联合省住建厅下发了《关于印发〈陕西工会户外劳动者服务站点（工会爱心驿站）建设专项行动方案〉》，连续三年列支经费，全力保障工会爱心驿站建设工作。目前，全省工会累计投入资金共计1995万元，建成工会爱心驿站1768家，提前一年、超额完成建设目标。省总提出的爱心驿站“三步、五有、七个一”、“三建三管”等建设管理模式得到了全总的肯定。
积极开展法律维权工作。开展“尊法守法·携手筑梦”服务农民工法治宣传和公益法律服务活动，免费为农民工提供法律服务。全省共组建法律服务分队117支，参与法治宣传的高校师生118人，参与公益法律服务的律师176人，进行实地普法宣传216场，发放法治宣传资料13万份，提供现场法律咨询1.3万人次，现场受理劳动争议案件105件，为农民工挽回经济损失239.26万元。该项工作得到了《陕西日报》《西部法制报》等媒体的关注。
超越篇——善谋凝聚职工之策
全省各级工会始终坚定贯彻党的群团改革要求，扎实推进工会工作改革创新，不断提升新时代工会工作能力水平，吸引力、凝聚力不断增强。
打造“工会+”，加出劳动争议调处新模式。在充分调研基础上，出台《关于加强劳动争议预防和处理工作的意见》，构建多部门协作、程序衔接、信息共享的劳动争议多元处理格局。鼓励各地工会创新调解、仲裁、诉讼对接机制，指导西安市总开展“工会+法院”试点工作，为推进劳动争议诉前多元化解积累经验；为了加强工会劳动争议调解员的管理和培训，为工会打造专业化维权队伍，与人社厅联合举办全省企业劳动争议调解组织骨干调解员培训班，全省117名干部参加培训，与人社等部门共同制定了《建立劳动人事争议兼职仲裁员多部门协同管理机制》《陕西省劳动人事争议调解员任职培训大纲（试行）》等文件；与省司法厅、省律协共同开展“法治体检”活动，深入企业对劳动关系矛盾进行排查，预防劳动纠纷，促进劳动关系和谐；将“一函两书”制度作为联席会议议题与人社部门进行沟通，实现工会劳动法律监督与人社部门劳动执法的良性互补。
创新模式打造“百堂农民工技能提升微课”。在陕西工会网上平台推出“百堂农民工技能提升微课”，破解传统技能培训在场地、时间、人员等方面的限制，将课堂搬到“线上”，方便农民工随时随地、想学就学。“微课”有几大特点：一是授课老师“多”。技校老师、劳模工匠、维权律师、工会干部、一线工人，各类人群发挥各自所长，传经验、讲方法、示技巧，以真诚、朴实的风格帮助农民工学习技能。二是课程内容“广”。微课里，农民工不仅可以看到劳模工匠“亮绝活”，也能看到职工自己讲“五小”成果，不仅能学到劳动保障方面的必备法律知识，也能学到各种生活家事方面的小技能。三是学习模式“活”。把“固定教室”拓展为“网络课堂”，让农民工群体随时随地、想学就学。四是组织方式“新”。发动全省各级工会参与农民工培训，鼓励基层工会积极选送、推荐优秀农民工技能提升课程。征集的微课视频将在陕西工会网上平台长期展映播放。
搭载网媒服务万千职工。充分利用官网、微信公众号等新媒体平台，用电脑、手机端的“小窗口”搭起了服务职工群众的“大舞台”。一方面将工作动态及时通过微信公众号推送给基层工会和职工，让职工了解工会信息，另一方面在省总网站上传最新劳动保障方面的法律法规政策，编印法律法规政策合订本，送法律、送政策给广大职工。在“宪法宣传周”期间，权益保障部精心设计制作“跟秦小工学《宪法》”系列推文，连续七天在微信公众号平台推送。针对工会法人资格证登记管理工作，在省总官网开设下载专区并制作教学视频，规范办理流程，提升工作水平。将全省爱心驿站地址数据上传至省总官网，实现定位查询。 （马京）
