本报讯 （实习生 王诗婕）11月4日，笔者从省政府新闻发布会上获悉，为聚焦深化信访制度改革、源头信访问题治理、群众满意度提升，我省开展了全面创建“人民满意窗口”活动。
据悉，为切实加快信访事项的办理速度，及时回应群众的关切，我省对事实清楚、责任明确、易于解决的事项，最长不超过10个工作日办结。对时效性强的事项，即时办结，提高信访事项一次性化解率，更好地维护人民群众的合法权益。
同时，将简单信访事项缩短至10天，简易信访事项缩短至30天，改变了信访事项受理办理流程，大大地减少了群众等待时间，提高了信访事项办理效率。
