一日看完夜场电影,路经钟楼八路汽车终点站,看见一辆开来的公共汽车前围着一群人,在和司机、售票员讲理。经打听,才知人们等末班车等了好久,见车已到来,因天气寒冷,要上车等候。司机、售票员不但不让上车,还出言不逊,谩骂起群众来。
数九寒天,气温大降,人们深夜久等汽车,确实冻得够呛。既然车已来了,就应该让大家上车等候,避避风寒。司、售人员不应该冷若冰霜,更不应该言语不净。奉劝这号服务人员走出车厢,到外面来体验体验,感受一番候车之苦,尽快改变服务态度,切莫数九寒天再加寒。 (王路)