龙门粮站接受批评改善服务态度

编辑同志：

我六月份向贵报写信反映了韩城县龙门粮站出售的“标准”面粉不够标准、粮站职工服务态度比较差的问题。七月初，粮站接到县粮食局转来我给报社的信和报社给粮食局的函之后，粮站党支部立即召开会议认真讨论研究，并决定采取切实的改进措施。职工们联系自己的工作，开展批评与自我批评，重新修订了服务公约和岗位责任制，增加了服务项目，并公布于众，请群众监督。同时，粮站领导和职工先后两次到我矿征求意见，虚心进行自我批评，态度十分诚恳。六月份由于他们对调进的几十万斤“标准”面粉抽样验收较粗，致使不少“标准”面粉不够标准。在粮食局领导的帮助下，粮站和韩城面粉厂协商，抽出专人对几十万斤“标准”面粉逐袋认真挑选整理，把十九万多斤不符合标准的“标准”面粉降等处理，还请我们转告职工家属，已售出的不标准面粉可以调换。最近我去粮站买粮买油，看到粮站的面貌确实有了较大改观，职工家属普遍反映好。龙门粮站领导和职工这种闻过则喜、知错即改的精神值得表扬。　韩城矿务局下峪口煤矿宣传部　雷文光