西北电管局作出改进供电服务作风十条规定

本报讯 为了改进供电服务作风，更好地为用户供好电，服好务，西北电管局制定了《改进供电服务作风十条规定》，目前已正式向所属供电部门颁发执行。

《规定》要求各级领导要把改进服务作风，当作供电部门的主要任务来抓，对不适宜担任直接接触用户工作的供电人员要做适当调整，对以电谋私、坑卡用户、随意停电的行为要认真处理；坚决制止吃用户招待饭和“要、拿”等不正之风。各级供电部门要重视人民来信来访，要设置意见箱、接待室、监督电话，对群众反映的问题，必须件件落实，查有结果。《规定》明确指出，凡低压用户申请用电必须坚持“五、五、六”制度，即申请后五天内要调查，用户设备装好后五天内要检验，检验合格六天内要供电。城市、县城公网计划停电检修必须安排在用户周休日进行，除登报“安民告示”外，并于七天前书面通知重点用户；除抢救、抢险外，未经批准不得以任何理由私自停配电变压器和用电设备的电，不得任意提高电价和层层加码。 （袁林生)