敬礼，十路汽车上的挂物钩

近来因事乘坐一辆十路汽车，发现每个座椅背上，都装了一个用粗铁丝自制的挂物钩，乘客随身携带的小物件往上一挂，十分方便。有一个乘客手拎装有油瓶的网兜上了车，抱着怕脏，放下怕碰，十分尴尬。经人提醒，他把东西挂在钩上，顿时如释重负，称道不已。

睹物生情，心头一喜：这小小铁钩，重不过半两，价不过几分，但却表达了乘务人员细致入微的为乘客服务的高尚精神。

由此，我不禁想到某公共车上从洞开的车窗中呼啸掠入的寒风和老弱病残的乘客们缩起的脖颈，想到不少饭馆里油腻肮脏的碗筷和顾客们因缺少座椅而躬腰曲背、站立就食的窘态，想到某些医院挂号、划价、交费、取药等种种重叠烦琐的手续和在排队“长龙”中蠕动着的病人或亲友们频频看表，急不可耐的神情……这一切，与“挂物钩”精神相比，显得多不谐调，盼望职务行业的某些同志，能从十路车的“挂物钩”上量出自己的差距，受到启发和教益，进而效法之，改正之，以便民利民。正因为有这种希冀，所以我要满怀激情地说一声：敬礼，十路车上的挂物钩！