陕西户县电力局出纳兼收费员刘琳,处处替用户着想,一心为群众办事,获得了群众的好评。
县上农村用户多,有的人因路途远或到县上赶集,交电费常常碰在下班后或吃饭的时间,农忙时,甚至晚上才来。刘琳心里想,农民都很忙,我们收电费是为用户服务的,牺牲点业余时间算个啥。因此,农民啥时候来交,她就啥时候收,星期天也不休息。有的用户交电费钱没带够,要返回家去再拿,刘琳怕农民把钱丢失,便主动让把带来的钱先交了,给打个暂收条,等把不足部分拿来后再一起清账。用户感动地说:“你替我们想得真周到。”
(张永成 袁林生)