本版导读
在全民文明礼貌月的第一天
省总领导同志站柜台为顾客服务
本报讯 全民文明礼貌月的第一天,省总主席薛昭鋆、党组副书记胡仪生、副主席刘文义来到西安市大庆商场站柜台,参加这个商场开展的“优质服务日”活动。
这天上午,省总领导胸前佩带起“营业员牌”进入柜台,和颜悦色地接待每一位顾客。在化妆品柜台,一位二十三四岁的姑娘要买肥皂盒,薛昭鋆同志给她取了四种式样不同的品种,姑娘挑来选去,感到不中意。薛昭鋆同志又拿了一个“喜”字牌双盒连在一起的肥皂盒,说:“办喜事这个好。”姑娘满意地笑了,在搪瓷品柜台,胡仪生同志手忙不停,一有空就收拾货架,整理物品。一位中年人要买一个小勺,他热情地介绍商品,帮助选购。这位顾客买到称心的小勺,笑逐颜开地称赞:“这位老同志态度太好了!”一位老工人来到床单柜台,刘文义同志听说他要买一条四方形小毛巾给孙儿缝帽子,连忙拿给几样花色品种。一位年近七旬的老太太在柜台前转来转去,一会儿打量这,一会儿打量那,被刘文义同志看在眼里。他问老人要买啥,老人说给闺女准备嫁妆,于是,刘文义同志热情地帮助老人挑选。
这天,省总领导站柜台两个小时。商场负责同志由衷地告诉记者,文明礼貌月活动的第一天,他们收到许多顾客的表扬信,其中表扬“462、071、109”(省总领导胸前佩带的营业牌号)的顾客真不少啊!
(焕静)