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西铁分局命名303/304次列车为“文明列车”
本报讯 西安开往铜川的303/301次列车,最近被西铁分局命名为“文明列车”。“七一”前夕,这个列车的党小组又被评为先进党小组。
西铜303/304次列车的乘务人员,大多数是家庭有拖累的女同志。他们克服各种困难,积极开展“五讲四美三热爱”活动,热情、礼貌待客,服务质量不断提高,受到了旅客普遍好评。
今年以来,他们又积极响应西安客运段党委关于创建“文明列车”的号召,主动走出去向兄弟列车学习先进经验,重点访问沿线厂、矿和社队,广泛征求意见,以改进工作。他们增加了服务项目:为旅客供应早点,添置图书、杂志,配备针线包,为小旅客购置玩具和小枕。还开辟了母婴和不吸烟车厢,加挂了广播车,为誉查通报站名,播放音乐歌曲。从而,给旅客创造了一个方便、舒适的乘车环境。 (曹庚亮)