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安康列车段开展“文
明列车”活动成效显著
本报讯 安康列车段开展文明列车活动后,在治理列车脏、乱、差,改变路风,提高客运工作质量方面,取得了显著成绩。
今年以来,他们发动全段干部和客运职工、对四对列车、九列车底和一百二十多节车厢全面进行了清扫洗刷,使列车卫生面貌焕然一新;组织开行了七趟优质服务文明列车,推动了全段客运工作质量的提高。他们增设服务项目,满足旅客需要,活跃旅客旅途生活。如组织服务队到剪票口迎送重店旅客;组织小型文艺宣传队到各次列车为旅客演唱歌曲;在所有车班配备服务箱,为旅客提供毛巾、牙刷、香皂、信纸等旅行生活用品,餐车工作人员不断改变食品结构,增加供应品种,提高饭菜质量;在列车超员的情况下,开展老弱病残幼车箱服务活动,为病客做病号饭,为带小孩的旅客热奶。半年多来,全段重点照顾旅客三千八百多人,实行列车医疗三千七百多人次,获得旅客表扬信七千多封。
本报特约记者王友根