西安车站主动征求意见改进服务工作

本报讯　西安火车站向途经西安的各次列车致公开信和征求意见书一百三十八封，要求广大乘务人员监督车站工作，共同建好“三优”文明站。

该站为了不断改变路风，针对自己服务工作不够主动、热情，车站秩序、卫生较差的状况，在公开信中，主动向过往西安的各次列车致意，请他们对车站工作有什么建议和要求，或批评意见，可在征求意见书上及时反映，监督车站工作。自公开信公布起，车站服务人员积极改进工作，努力提高服务质量，密切了车站关系，出现了可喜的新气象。