本报讯 四月十五日,陕西省省长李庆伟在由北京开往西安的35次列车上对第一包乘组的乘务工作予以高度赞扬,赞扬他们工作做得好,鼓励他们更上一层楼。
西安客运段35/36次列车第一包乘组是共青团陕西省委命名的“共青团列车”。三月以来,他们多次利用回乘休息时间到车库练兵,说用文明礼貌“十字”用语,“您好、请、对不起、谢谢、再见”已成为每个列车员的口头禅。在迎送旅客和旅途服务过程中,服务周到热情,服务形式灵活多样,每次出车都要收到旅客表扬信几百封。 (刘刚)