汉中东方百货商场认真搞好售后服务

本报讯　汉中市东方百货商场以“顾客第一”为宗旨，认真搞好售后的维修服务，受到顾客好评。

这个商场年平均销售各式钟表五千余只，电视机、收录机、洗衣机、电风扇等三千五百余架。为搞好这些高档耐用品的维修，商场先后派十六名同志到上海、西安等地学习维修技术。对顾客送来的要修理的电器，他们总是及时修理，对打电话或写信约请上门修理的，也是随叫随到，遇到缺少零件或难修理的电器，他们不怕麻烦，邮寄到厂方，让代修或调换。他们还多次派人到城固、宁强、南郑等县上门为顾客安装、调试和维修家用电器。每年平均保修电视机、洗衣机等家用电器一千五百架，占年销售量的百分之四十三；保修钟表四百余只，占年销售量的百分之八。　（潘藩）