认真搞好售后服务工作

本报讯西安解放路百货商店无线电修理部，认真搞好售后服务工作。去年前十一个月，上门服务九百多人次，收到顾客表扬信近千封。

这个店的无线电修理部，是专为购买本店电器商品的顾客服务的。他们建立了一套售后服务的制度，并备有一个登记本，填写着顾客的身体状况、家庭住址以及所需修理电器的种类。当顾客有求时或有特殊困难的顾客，他们就上门服务。不少顾客来信说：“你们真是把服务工作做到家了。”

（王羽）