开展“营业员讲自己”活动

本报讯　西安市百货公司在全系统首次开展了“营业员讲自己”的活动，为实现服务工作规范化打下了基础。

这次“营业员讲自己”的活动是六月初进行的。“讲自己”的营业员均来自各商店群众公认表现好、连年被评为先进工作者的营业员。他们结合自己怎样当好营业员的经验和体会，到各个商店巡回“讲自己”。现身说法，向职工进行搞好服务工作和讲求职业道德的教育，通过这项活动的开展，各商店的服务态度较前有了显著改进。据不完全统计，开展这项活动五天内各商店收到表扬信件千余封。（范彩军　管玉中）