端正行业作风提高服务质量

本报讯　咸阳供电局坚持行政、技术领导站柜台和每周接待和走访一次用户的制度，使服务质量得到提高。

陕西玻璃厂是个新建单位，生产用电因种种原因一直拖了四个多月未能解决。局领导走访用户后，当天召集有关部门定出方案，落实责任，五天时间就完成了供电任务。国棉一厂位于咸阳市区，受地理条件的限制，要求增加供电量的申请很长时间难以实现，影响着新产品的投产。副局长宋其水同志带领技术人员亲自到现场勘察，对各种方案反复比较，仅进行了一项技术改造就解决了问题。

从八四年建立领导站柜台制度以来，这个局共处理群众来信五十五件，解决大用户用电二十余起。在“端正行业作风，提高服务质量”活动中，他们主动向地方政府征求意见，并通过各地区有线广播和发放“征求意见书”等形式开门整风，促进供电部门的作风迅速好转。　（王建民）