本报讯 韩城市七十多个国营、集体商店,为便利群众监督,搞好优质文明服务,于去年十一月底,都在店里设置了“服务显示台”。
这些“服务显示台”上挂有每个营业员的照片,照片下面注有营业员的姓名和工作证号码,还挂有意见登记册和缺货登记簿。实行这种“亮相”服务后,营业员有了压力,服务态度明显好转,做到了顾客进门有迎声,顾客问话有应声,顾客出门有送声,受到广大顾客的称赞。 (王忠怀)