莫斯科的商业改革

李布衣

莫斯科是苏联最大的商业中心，全市约有五千四百家各类商店，四千多个出售饮料、点心、书报杂志、纪念品和小百货的小商亭，还有不计其数的个体摊贩。过去，莫斯科的商品供应、商业管理和服务质量都比较差劲，广大消费者怨声载道。戈尔巴乔夫上台后，采取各种措施全面改革商业工作，使莫斯科的商业服务情况大有好转。

现在，商店里的各类商品都明码标价，即使一盒火柴，上面也印有“七十根，一戈比”的小字。紧俏物品同样如此，商店不得擅自提价。为了避免贪污、作弊现象，所有商店都设出纳员和收银机，顾客先挑货，后付钱，凭收款单取货。这样就使售货员不接触钱，出纳员则不接触货。在商业服务形式方面，自选、订货和送货上门的服务已相当普遍。全市现有二千多家自选商场、自选食品店和自选百货店，它们的营业额占食品和百货营业额的一半以上。设立订货和送货上门服务的商店现已增加到一千多家。它们和工厂、企业、学校、机关挂钩，给这些单位提供了方便。莫斯科的商店里的商品品种齐全，货源充足。莫斯科第一百货商店经销的商品多达几十万种，一次家具展销会就有上百套各式家具供顾客选购。再加上门类繁多的个体经营，基本上能满足消费者的需求。有时一些紧消商品应市，商店门口也会出现长龙，这种现象跟过去商品短缺、供不应求是两码事。

为了从根本上改进商业服务工作，以满足居民对各种高质量的消费品日益增长的需求，苏联当局一再强调要增加消费品生产，提高商品质量和服务质量，并加强管理。现在，苏联已制定了法律，凡商业部门职工在履行职责时索贿或变相索贿，可判处强制劳动一年或罚款一百卢布；屡犯者处以强制劳动三年或罚款五百卢布。商店职工私留紧俏商品或“走后门”，也要受到处罚。这些措施对繁荣莫斯科的商业将会起到很大的促进作用。