加强直接对话　倾听学生意见

本报讯　为改进工作作风，适应改革需要，西安公路学院党委设立“书记院长意见箱”，并建立“学生接待日”。两年来，处理各种意见和建议五百六十一件，接待学生六百七十人次，及时全面地掌握了学生思想动态，加强了领导与群众的联系，增强了工作决策的正确性，对稳定教学秩序、提高教学质量、维护安定团结、保护学生切身利益起了积极的促进作用。

书记院长意见箱，每两天开一次，并且对这些意见和建议及时地整理、归类、处理，除送交院领导的传阅件以及部分意见直接给学生本人答复外，其余均向全院师生公开答复，做到件件有着落。有一次，经济系学生演出的文艺小品引起了炊事人员的误会，炊事人员闹起了情绪，服务态度不好，学生意见比较大。学校在看到这条意见后，立即派人与伙食科、团委、经济系等单位及时联系，妥善地处理此事，完满地解决了问题，融洽了师生与炊管人员的关系。

学生接待日平均两周一次，除有一名书记或院长外，教务处等有关领导也参加。形式多种多样，有新生接待日，女生接待日，学习生活接待日，学生干部接待日。学生反映的问题包括对国家大事和学院规划以至吃、住、学习、文艺活动等。对于这些问题，校领导能答复的立即答复，当场不能答复的，限期向学生公开答复。学生高兴地说：“我们能直接和校领导对话，解决问题快多了。”

（李宁）