陕西工人报官方网站 | 陕工网首页 今天是
跟帖评论自律管理承诺书  不良信息举报电话:陕工网(029-87339475)
出版日期:1988年02月04日
第2版
02

“泉”暖情悠

一记西安灵珑泉旅店二三事

西安市灵珑泉旅店以全心全意为人民服务作为自己的办店宗旨,热心为旅客服务,赢得了群众的信赖和赞扬。

去年3月12日,玉门市公安局王建学夫妇和孩子来西安,住进了灵珑泉旅店。当时,王建学的爱人患有白血病,经西安市中心医院诊断,病情在不断恶化,需要立即住院治疗。得知这一情况后,王建学同志的思想负担加重了:初来乍到,人地两生,白天去医院护理病人,晚上还得回旅店照顾8岁的孩子。服务员蒋稳聪深知他的难处,主动去找王建学,让把这孩子交给自己照料。有一天,王建学劳累过度病倒了,服务员武民霄得知后,及时与旅馆主任李爱莲用自行车送到医院,为他挂号,取药,忙个不停。还从自己家里带来了可口的面条和酸辣汤,送到王建学的手里。王建学一家离开旅店时,特意送来了一面绣有“旅客之家、名不虚传”的锦旗。

这个旅店对老弱病残旅客更是关心备至。贴入微。西安近郊大白村有一位双目失明的老体人,住灵珑泉旅店已有两年之久了。服务员们经常从楼下往上接,从楼上往下送,送吃送喝,倒屎倒尿,从不厌烦。1986年10月20日那天,老人因食物中毒而发高烧,上吐下泻,被子、床单全弄上了粪便,服务员靳瑞枝见此情景,没有埋怨老人,而是当即与主任李爱莲把老人送往医院,代交了住院费后,又看着老人挂完了吊针。后来,旅馆部的服务员还带上水果,糕点等食品,去医院轮流护理老人。就这样,一片片深情温暖着老人的心。象这样的事情,在这家旅店里真是数不胜数。 (本报通讯员刘川龙)

放大 缩小 默认