闯西北的“天霸”人

本报记者 桂维平

金秋十月，古城西安。

在繁华商业街道的钟表店里，熙熙攘攘的顾客被一种新颖别致的手饰工艺型石英表——“海霸表”所陶醉。原来，它就是“天霸表”的新“姊妹”。在众多钟表厂家激烈竞争过程中，“天霸”、“海霸”是怎样独树一帜，打入西北市场的呢？为此，记者专程走访了天霸电子工业有限公司西北分公司。

风度潇洒的柳晓经理告诉记者：“天霸表”是美国协和集团和深圳华侨城合资兴办的天霸电子工业有限公司生产的。天霸表的道路，是一条充满艰苦坎坷的道路。1986年9月，天霸表第一次投放西安展销，由于第一代电子表给消费者留下了并不美妙的印象，使天霸石英表受到‘冷遇’，3个月仅仅销售了1000只…

“你们怎样扭转这种局面的呢？”记者问。

矜持稳重的刘春副经理说：“为了迅速占领西北产品市场，我们采取双管齐下：一则伴随销售进程展开强有力的宣传攻势；二则减少中间销售环节，经销人员直接与商店挂钩，与顾客见面，形成独特的售前和售后服务体系。”

在这里，“快节奏、高效率”已成为职工恪守的工作准则。当初仅有4名职工的西安分销处，在经理柳晓的带领下，马不停蹄地奔赴在西北五个省区。在短短一个月内，先后开辟了太原、郑州两个城市的销售网。与此同时，柳晓亲自到经销商店巡回站柜台，直接听取用户的意见和建议。全体工作人员不论职务高低，一律实行“满负荷”工作制，业务员陈晓峰，仅用8天时间就到乌鲁木齐跑了个来回。他刚下火车，当接到赴郑州联系业务的任务后，又急匆匆地登上了东去的列车。类似的事例，在西北分公司已屡见不鲜。

在这里，从业人员那种超前工作的信念给人们留下了深刻的印象：在工作上没有份内份外之分，维修人员不仅是修表的行家里手，还是颇有经营头脑的经销员；经理不仅负责全盘工作，而且又是广告的设计者，做到一人多能，只要有利于工作，每个人都会全身心的投入其中。…

勤奋的从业精神和认真的工作态度，终于使“天霸表”在西北地区找到了“知已”。去年，“天霸”销售量达到2000只；今年头8个月，销量突破4万只。倘若您要问及他们的经销秘诀，那就是这样一句话：“优质的售前售后服务和上乘的产品质量。”

作为一个外商投资企业，“天霸”西北分公司在聘用人员方面，给我们亦提供了值得借鉴的经验。“天霸”职工的平均年龄26岁，他们大胆聘用能人志士，全方位、多元化地开发人才智能。为创业者提供广阔的“天地”。这批青年人思想解放，工作严谨，富有吃苦耐劳精神。他们在工作中所显示的那股“拼命三郎”劲儿，在一些国营企业已经很少见了。一批批聘用人员经过艰苦的磨炼和苦苦的求索，已逐步成长起来，相继挑起了领导和多方面工作的重担……

哦，闯西北的“天霸”人！