她为保险事业立了大功

商州市保险支公司业务科长许桂荣，是商洛地区唯一搞保险外勤的女同志。5年来，她共收保险费200万元、占全公司总收入的40%，两次被评为全省保险系统的先进工作者，又在地委、行署开展的“创业立功”活动中荣立大功。

商洛山区经济落后，自然灾害频繁，保险事业又是个新门类，人们还缺乏了解。1984年刚接受这个工作时，一切都得从头开始。但她知难而进，刻苦钻研业务，调查收集有关资料，很快掌握了各个企业固定、流动资产的构成，产销、资金和效益等情况。

抓大户企业的投、续保工作，是完成任务的关键。她靠着一个“韧”字，锲而不舍，脑勤，腿勤，嘴勤，攻克了一个个难关。距城五里路的烤胶厂，原来已基本同意投保了，后来厂长听了别人的闲话便打了退堂鼓。许桂荣连续到厂里跑了十七、八趟，了解原因，宣传保险工作的作用，厂长感动地说：“我服了，服了，你对工作的认真精神。”他当即就办了投保手续。

处理赔案是一项政策性很强的工作。许桂荣始终坚持“笃守信誉、忠诚服务”的职业道德，坚持生人熟人一个样，投保索赔一个样。在赔理工作中，有些熟识的个体户三番五次要她把赔修的车交给他们修理，她考虑到私人设备技术差，婉言谢绝，选择质量好价格便宜的国营厂修理。有的修理厂要给回扣，她坚决拒绝，并严格要求科里的同志不能拿回扣，不能以权谋私。

1986年夏季，县药材公司的药库被水淹了两三天了，却不知向保险公司报案。按规定，出事24小时内不报案，等于保户放弃了权利。但许桂荣想，山区有许多单位对保险的有关规定还不甚了解，便把药库作为特殊情况，在公司领导的支持下，立即派人去清点，确定损失，给予赔偿。这件事深深地教育了当地群众，他们说：“保险公司是靠山，来真格的参加保险就是好。”

目前，商州市主动上门来投保的人越来越多了。有些人在街上碰见她就说：“你记着提醒咱续保，不然一忙就忘了。”

（蒋旭华）?