西安市肉食一厂开展消费者投诉提建议有奖活动

本报讯 （中国食品报特约记者苗圃 本报记者郝振宇）在市场不景气、竞争日趋激烈、伪劣假冒商品大量出现的情况下，西安市第一肉制品加工厂从6月份开始，别出心裁地在我省肉食行业首家开展了消费者投诉提建议有奖活动。

他们开展这项活动的目的，旨在强化本企业的质量管理意识，动员广大消费者监督肉制品质量，杜绝假冒伪劣食品上市。这一活动的主要内容包括揭发检举假冒该厂秦雁牌各类肉制品，并经工商、税务等部门证实，发现该厂产品中有异物等质量问题，或对该厂提出合理化建议被采纳，取得明显的经济效益和社会效益的投诉者和提建议者均可获得奖励。

在开展这一活动的短短一个月里，该厂先后收到消费者投诉5例，涉及企业管理和产品存在的质量问题。针对这些问题，该厂立即召开由厂领导、专业技术干部、车间班组长参加的专门会议和全厂职工大会，进行了通报。让职工开展自查、互查，订措施，补漏洞，改进了部分生产操作工艺，并完善了质量管理体系，增强了职工把好质量关的责任感。

这一活动的开展，在社会上引起了强烈的反响，取得良好的经济效益和社会效益。据统计，该厂在开展活动的当月，产值为92.5万元，销售额达93万元，实现利润6.3万元，各项经济指标均比去年同期增长一倍多，创历史同期最好水平。群众评论这种做法说：“花钱买批评，有丑不怕亮。这样的企业我们信得过。要是每个企业都能这样干，假冒商品也就没有立足之地了。”