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铜川矿务局招待所便民服务迎来客盈门招待所
本报讯 铜川矿务局招待所采取多种便民措施,设法提高服务质量,改善服务设施,赢得顾客的交口称赞,取得了显著的经济效益。
近年来,该所餐厅除供应桌饭、酒席外,坚持给客人供应一天3元钱的份饭,每顿的菜荤素各半,大大低于其他饭店价格。所里还给餐厅购制了洗碗消毒设备,给每层楼安装了消毒设施。客房里的被罩床单坚持一客一换,给长住户每人发两套,随赃随换。为了提高床位利用率,该所在淡季和中高档房间不紧张的情况下,将价格适当下浮。所里还安装了闭路电视,让客人可以看到电视录相片和中央二台节目。对患病的顾客,所领导问寒问暖,服务员送汤送药。
热情周到的服务招来宾客盈门,不但省、市有关部局的数10次会议在这里召开,波兰考察团的外宾也到这里下榻,使这个多年要吃矿务局补贴的招待所扭亏为盈,近三年来共创利税30多万元。仅今年1至9月份,已创利税13万元。
(明烛 赵勃)?