本版导读
用一流服务为消费者排忧解难
西安远东家用电器维修中心“艺高”“誉好”
本报讯 西安远东家用电器维修中心,自1988年成立以来,至今已为用户修理各型电冰箱1200余台,空调近百台,洗衣机、电风扇、电视机、收录机等家用电器和电子产品200余台。其用户遍布省内外。
西安远东家用电器维修中心赢得用户的原因有四。一是修理设备好,修理技术过硬。远东公司为军工企业,该公司的维修中心,有军工技术优势,一流的技术设施和检测手段。他们自行研制了定量真空充氟机,冰箱、冷柜综合测试台,流动测试仪和冰箱内漏检测装置。冰箱内漏省内无人能修,“东芝”“菲利普”“松夏”等各类进口机子别人不能修,他们能。二是对所有来修理的家电产品均建立修理档案。机子型号、厂家、故障现象、排故办法和试验数据逐一进行登记管理。修后定期访问,观察维修结果,责任一负到底。三是薄利多修,严格执行国家的物价政策,价格公开,合理收费。四是维护消费者利益。消费者因家电质量投诉到消费者协会,该维修中心协助“消协”以精确的检测结果使80位用户胜诉。
(兰信 随缘)?