市区电力局咸阳供电局抓制度建设促行业风气好转

本报讯　咸阳供电局市区电力局从制度建设、政务公开入手，抓廉政建设，有力地抵制了行业不正之风。

该电力局承担着咸阳市内和近郊13个乡30多万人的供电任务。为了克服“电老虎习气”，做四化“先行官”，该局从1985年起，就在对职工进行为人民服务教育和职业道德教育的基础上，大抓制度建设和措施落实。局长方学儒亲自动手，组织人员编写和审定出一整套内部管理制度，使局务工作做到有章可循，有章可依。与此同时，他们实行政务公开，把全局工作程序、各项业务收费标准全部向用户公布，杜绝了滥收费、坑用户的歪风。

在建立健全各项工作制度的同时，该局又从建立良好的社会机制入手，先后从社会各行业、居民中聘请了20多名监督员，随时反映群众的意见和呼声，使局领导耳聪目明。几年来，这些监督员反馈的上百条意见和建议基本都得到了落实。有一阵子，近郊农民反映基层乡村电工滥收费、收人情费问题严重，有的！每度电竟收费达1元多，损害了农民的利益。局领导获悉后，在派人查处的同时，立即采取乡村电费公开上墙、为村民每家建立电费本等办法，刹住了这股歪风，使近几年当地农村每度电电费一直控制在3角钱以下。

为了进一步改进工作，该局又大抓勤政建设，从1986年起，建立了为用户服务的“五五六制”，即用户申请用电5日内必须调查清楚，5日内必须将调查结果答复用户，只要用户按章交过费用，局里必须在6日内供上电。此外，局里又设立了紧急修理班，24小时值勤，每年都出勤上千人次，保证了群众生产和生活用电的需要。

由于制度落实，措施得力，该局行业之风大大好转，群众投诉逐年下降。去年该局实现供电1亿5千万度，创历史最高水平。人均实现税利6万多元。　本报记者　振宇